ข้อควรระวังในการทำ sms marketing
sms marketing คือ ส่วนหนึ่งของการสื่อสารเป็นกลยุทธ์สำคัญทางการตลาด ที่ธุรกิจหรือองค์กรไม่ควรมองข้าม โดยกลยุทธ์นี้เป็นการสื่อสารผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ ซึ่งเป็นหนึ่งในการตลาดไร้สายที่มีประสิทธิภาพสูง ช่วยให้ธุรกิจแจ้งข้อมูลข่าวสาร โฆษณาประชาสัมพันธ์ไปยังลูกค้าในกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว แต่การทำ sms marketing ก็มีข้อควรระวังอยู่บ้าง ดังนี้ 1.เนื้อหาไม่ตรงกับความต้องการ การส่ง sms ธุรกิจพึงระวังการส่งข้อความที่ไม่ตรงกับความต้องการ เนื้อหาในข้อความนั้นสำคัญมาก ก่อนส่ง ผู้ส่งควรมีการวิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภคก่อน ดูว่าผู้บริโภคต้องการอะไร อยากเห็นสิ่งไหน เพราะหากเนื้อหาไม่ตรงกับความต้องการ ผู้บริโภคไม่อยากรับรู้ข้อมูลนั้นๆ การสื่อสารผ่าน sms ก็ได้ผลตอบรับที่ไม่ดี และจะเป็นการสิ้นเปลืองงบประมาณเปล่าๆ 2.ไม่ควรไปรบกวนเวลาพักผ่อน แม้การส่ง sms จะเป็นการสื่อสารที่สามารถส่งข้อความได้ตลอด 24 ชม.